售後保養/保固

Q：JBU 的產品有保固嗎？
持 JBU 保證卡，JBU JEWELRY 將會提供全系列商品免費一年保固，在免費保固期間依照正常使用下所發生之損壞，經判定為品質問題時，將提供換貨或是免費維修；若非為品質問題時，如珠寶上的配件遺失或是其他可能發生的修繕問題，消費者需承擔部分費用。 

Q：JBU 有提供保養清潔服務嗎？ 
持 JBU 保證卡，提供免費珠寶首飾表面清潔服務，使其重新閃耀。 
※部份商品除外。 

Q：提供保養清潔服務必需花費多少時間？ 
將 JBU 保證卡，與商品一同寄回(需由買方負擔寄送郵資)，在收到您的商品後約 5~7(不含例假日)工作日，保養清潔完成再為您寄回。 

Q：除了提供保養清潔，還有其它什麼服務？ 
你可以選擇付費為您的飾品再次鍍金，讓它再次亮麗如初。 
鍍金費用：550 ~ 1200 之間。飾品尺寸不同所以鍍金費用會有差異，將於收到您寄回的商品後再為您報價。 

Q：過了保固期維修費用怎麼計算？ 
將於收到您寄回的商品後，瞭解維修項目，再為您報價。 

Q：維修時間要多久？ 
大約 4~5 週，部份款式需要更長的時間。 

Q：維修的部份包括了掉鑽嗎？ 
保固期內如為品質瑕疵提供免費掉鑽維修；非保固期內掉鑽均另行報價。 

Q：該如何保養我購買的珠寶？ 
未配戴時將其放在柔軟的表面上，並放置於原木盒中 
為維持您珠寶的色澤，不定期可使用 pH 值為中性的溫和肥皂及軟毛刷清潔首飾鑲崁處。銀飾處可用軟布做擦拭 ( 注意：切勿使用拭銀布，因內含礦石微粒會損壞 24K 鉑金貴金屬鍍層 ) 若有其他不確定的清理方式，建議您寄回 JBU JEWELRY，以獲得完整的保養護理。 

※請勿在運動過程中佩戴 
若飾品受到撞擊或碰撞，請檢查寶石的鑲嵌是否鬆動，以防寶石掉落
每日著裝、完妝及確認香水乾燥後再佩戴您的珠寶 
避免與其他珠寶，尖銳、粗糙的金屬物品，或香水、酒精、化妝品、氨氣、氯氣相接觸